Tổng hợp 8+ tiêu chí lựa chọn nhân viên chăm sóc người già
Khi người cao tuổi cần sự hỗ trợ tại nhà, việc tìm được người chăm sóc phù hợp là vô cùng quan trọng. Hiểu rõ tiêu chí lựa chọn nhân viên chăm sóc người già sẽ giúp gia đình bạn đảm bảo người thân được chăm sóc an toàn, chu đáo và phù hợp với nhu cầu cá nhân. Trong bài viết này, Nana Care sẽ hướng dẫn bạn cách đánh giá toàn diện nhất, hãy cùng theo dõi nhé!
|
5 lợi ích khi thuê người chăm sóc người cao tuổi tại nhà - Có bạn đồng hành: Người chăm sóc trò chuyện, đi dạo, nấu ăn hoặc làm vườn cùng, giúp người cao tuổi giảm cô đơn và trầm cảm. - Di chuyển an toàn: Hỗ trợ người cao tuổi đi mua sắm, đi khám bác sĩ hay tham gia hoạt động xã hội, giữ tinh thần và sức khỏe tốt. - Duy trì sự độc lập: Giúp người cao tuổi sống an toàn và tự chủ tại nhà, tự tin hơn và không phải chuyển viện sớm. - Giám sát sinh hoạt hàng ngày: Theo dõi ăn uống, dùng thuốc, cân nặng, trí nhớ… phát hiện sớm vấn đề sức khỏe. - Gia đình an tâm: Hỗ trợ toàn diện, giảm lo lắng và cho gia đình thời gian nghỉ ngơi, tránh quá tải. Những ai cần người chăm sóc tại nhà - Người cần chăm sóc tại nhà thường là người cao tuổi hoặc người khó tự lo cho mình vì bệnh tật hay hạn chế vận động. Một số dấu hiệu cho thấy họ cần hỗ trợ: - Hay quên nhiều việc quan trọng: Quên tắt bếp, quên uống thuốc, quên trả tiền điện nước… gây nguy hiểm. - Khó di chuyển, khó tự chăm sóc: Khó mặc quần áo, tắm rửa, dọn dẹp, dễ bị té ngã khi tự làm. - Sức khỏe yếu: Bị bệnh lâu dài, mới phẫu thuật, cần người theo dõi và đưa đi khám khi cần. - Buồn chán, cô đơn: Ngủ kém, chán ăn, ít nói chuyện, tinh thần sa sút. - Người thân chăm sóc quá mệt: Gia đình không thể chăm sóc đầy đủ, cần người hỗ trợ chuyên nghiệp. |
1. Tiêu chí lựa chọn nhân viên chăm sóc người già
Dưới đây là các tiêu chí lựa chọn nhân viên chăm sóc người già phù hợp, an toàn và đáng tin cậy cho người thân:
1.1. Kỹ năng & kiến thức cần có
1) Kỹ năng
Tiêu chí chọn người chăm sóc người già, trước nhất, đó là đảm bảo họ có kỹ năng phù hợp để chăm sóc người thân của bạn. Gia đình nên liệt kê rõ các kỹ năng cần có ngay từ đầu, để người ứng tuyển biết mình phải làm gì. Cần trao đổi rõ ràng, cởi mở ngay trong quá trình tuyển chọn để giữ liên lạc tốt giữa người chăm sóc, gia đình và bác sĩ. Người chăm sóc phải biết giao tiếp tốt vì họ sẽ là người trao đổi chính với gia đình và bác sĩ.
Người được chọn không chỉ cần nói chuyện rõ ràng, sắp xếp công việc hợp lý mà còn phải cẩn thận, chú ý từng chi tiết. Khi người già dễ gặp nhiều vấn đề sức khỏe, người chăm sóc phải theo dõi, ghi nhớ và báo ngay cho gia đình hoặc bác sĩ khi có thay đổi. Sự cẩn thận cũng giúp họ sắp xếp lịch khám, lịch sinh hoạt cho người già, giảm bớt gánh nặng cho gia đình và giúp người già duy trì cuộc sống đều đặn.
2) Kiến thức
Người già thường có bệnh cần chăm sóc đặc biệt, nhất là khi bị Alzheimer hoặc sa sút trí tuệ. Nhân viên chăm sóc cần có kiến thức, được đào tạo và có kinh nghiệm để chăm sóc đúng cách, giúp người già khỏe mạnh và an toàn.
Kỹ năng & kiến thức cần có của người chăm sóc người già tại nhà
1.2. Tính cách & phẩm chất cần có
1) Kiên nhẫn
Chăm sóc người già đòi hỏi sự kiên nhẫn và tỉ mỉ. Nếu bạn từng chăm sóc người thân, bạn sẽ hiểu công việc này có thể mệt mỏi và căng thẳng. Vì vậy, một trong những tiêu chí chăm sóc người già quan trọng là chọn người có đủ kiên nhẫn để thực hiện công việc hàng ngày.
2) Thấu cảm
Một người chăm sóc tốt không chỉ kiên nhẫn mà còn biết thấu hiểu. Họ thật sự quan tâm, yêu thích công việc và thích dành thời gian với người họ chăm sóc. Nếu có thể, hãy cho người già gặp trước người chăm sóc để xem hai bên có hợp tính nhau không.
3) Uy tín & đáng tin cậy
Sự đúng giờ và đáng tin cậy là yếu tố không thể thiếu. Người chăm sóc phải đảm bảo đưa người già đi khám, đi chơi đúng hẹn và giữ nề nếp sinh hoạt ổn định. Gia đình cũng cần họ là cầu nối thông tin, có thể liên lạc dễ dàng bất cứ lúc nào.
4) Sự tương thích
Giống như mọi mối quan hệ khác, sự tương thích rất quan trọng. Hãy tìm người chăm sóc có tính cách hợp với người cao tuổi trong gia đình bạn. Người có sở thích giống hoặc khiếu hài hước tương đồng sẽ dễ tạo được mối quan hệ gắn bó, giúp việc chăm sóc trở nên thoải mái và vui vẻ hơn cho cả hai bên.
5) Tôn trọng văn hóa & sự khác biệt
Người cao tuổi trong gia đình có xuất thân và nền văn hóa khác, vì vậy người chăm sóc cần tôn trọng văn hóa của họ để họ cảm thấy được trân trọng. Người chăm sóc biết tôn trọng sự khác biệt này sẽ tạo ra môi trường chăm sóc thân thiện, chu đáo và dễ chịu.
Tính cách & phẩm chất cần có của nhân viên chăm sóc người lớn tuổi
1.3. Các yếu tố khác (Lý lịch và thông tin cá nhân)
Trước khi quyết định, hãy kiểm tra kỹ thông tin về người chăm sóc: kinh nghiệm, bằng cấp, giấy tờ hợp pháp và tình trạng tiền án tiền sự. Nếu thuê qua dịch vụ, các thông tin này thường có sẵn. Nếu thuê riêng, gia đình cần tự kiểm tra qua tòa án hoặc công an địa phương để đảm bảo an toàn.
Xem qua lý lịch và thông tin cá nhân của người chăm sóc
2. Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên chăm sóc người già
Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên chăm sóc người cao tuổi có thể khác nhau tùy theo nhu cầu của người cao tuổi, tình trạng sức khỏe, mức độ độc lập, cũng như chi phí gia đình có thể chi trả. Một số người chỉ cần hỗ trợ nhẹ nhàng như nhắc uống thuốc hoặc dọn dẹp nhà cửa, trong khi người khác cần chăm sóc toàn diện, từ vệ sinh cá nhân đến theo dõi y tế.
Dưới đây là hướng dẫn để bạn lập danh sách chi tiết các công việc chăm sóc người lớn tuổi cho nhân viên chăm sóc:
Liệt kê tất cả công việc cần hỗ trợ
Chăm sóc cá nhân: tắm rửa, thay quần áo, chăm sóc ngoại hình.
Công việc nhà: dọn dẹp, nấu ăn, đi chợ.
Quản lý y tế: nhắc uống thuốc, theo dõi sức khỏe.
Xác định lịch trình cụ thể
Lên lịch hàng ngày hoặc hàng tuần, nêu rõ thời gian và tần suất từng công việc.
Ví dụ: hỗ trợ di chuyển vào buổi sáng, nhắc uống thuốc buổi trưa, trò chuyện hoặc tham gia sở thích vào buổi tối, dọn dẹp nhẹ vào những ngày nhất định.
Ghi chú nhu cầu tinh thần và yêu cầu đặc biệt
Hỗ trợ tinh thần: trò chuyện, tham gia sở thích, hoạt động xã hội để nâng cao sức khỏe tinh thần.
Yêu cầu đặc biệt: quản lý thiết bị y tế, chế độ ăn uống, dụng cụ hỗ trợ đi lại.
Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên chăm sóc người già
3. Quy trình chọn nhân viên chăm sóc người già
Sau khi nắm được tiêu chí lựa chọn nhân viên chăm sóc người già, bạn hãy chủ động tìm hiểu về quy trình chọn nhân viên. Dưới đây là hướng dẫn toàn diện, giúp bạn tìm được người phù hợp, đáng tin cậy và đáp ứng đúng nhu cầu chăm sóc của người thân.
Bước 1: Hiểu nhu cầu của người cao tuổi
Trước khi tìm người chăm sóc, điều quan trọng là đánh giá nhu cầu của người thân trong gia đình. Họ cần hỗ trợ y tế, đồng hành trò chuyện, hay giúp việc hằng ngày? Hiểu rõ nhu cầu sẽ giúp bạn lựa chọn người chăm sóc phù hợp. Mỗi người cao tuổi sẽ có nhu cầu riêng: có người cần chăm sóc y tế, trong khi người khác chỉ cần có người trò chuyện và đồng hành. Do đó, việc tùy chỉnh chăm sóc theo nhu cầu cá nhân là yếu tố then chốt.
Bước 2: Lựa chọn các loại dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà
Có nhiều loại dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà khác nhau, phục vụ các nhu cầu riêng:
Chăm sóc cá nhân: Giúp các hoạt động hằng ngày như tắm rửa, mặc quần áo, ăn uống để đảm bảo an toàn và sức khỏe.
Chăm sóc y tế: Cung cấp dịch vụ y tế bởi các chuyên gia có giấy phép, ví dụ như y tá hoặc bác sĩ vật lý trị liệu.
Đồng hành và trò chuyện: Cung cấp sự tương tác xã hội và hỗ trợ các hoạt động hằng ngày cơ bản.
Chăm sóc chuyên biệt: Dành cho người mắc các tình trạng đặc thù như Alzheimer hoặc sa sút trí tuệ.
Bước 4: Lựa chọn nhân viên chăm sóc phù hợp
Dựa trên bộ tiêu chí mà Nana Care đã chia sẻ ở đầu bài, bạn có thể tìm được người chăm sóc người cao tuổi phù hợp. Một mẹo hữu ích là luôn phỏng vấn trực tiếp và yêu cầu tham khảo từ những người mà họ từng chăm sóc trước đây. Đồng thời, quan sát cách họ tương tác với người cao tuổi sẽ giúp bạn đánh giá chính xác khả năng và tính cách của ứng viên.
Bước 5: Xác định & chuẩn bị các yếu tố pháp lý và đạo đức
Khi thuê người chăm sóc, cần lưu ý:
Kiểm tra lý lịch: Đảm bảo người chăm sóc không có tiền án.
Hợp đồng rõ ràng: Xác định nhiệm vụ, chi phí và các điều khoản quan trọng khác.
Quyền lợi của người cao tuổi: Luôn tôn trọng quyền và mong muốn của người thân.
Mặc dù nhiều người cho rằng các thành viên trong gia đình là người chăm sóc tốt nhất, nhưng các chuyên gia chăm sóc được đào tạo bài bản để xử lý nhiều tình huống khác nhau, đảm bảo an toàn và sức khỏe cho người cao tuổi.
Bước 6: Lập danh sách công việc và lịch trình chi tiết
Dưới đây là hướng dẫn giúp bạn lập danh sách công việc và lịch trình chi tiết cho nhân viên chăm sóc người cao tuổi, đảm bảo người thân được chăm sóc đầy đủ, an toàn và phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Liệt kê các công việc cần hỗ trợ: chăm sóc cá nhân, công việc nhà, nhắc thuốc, theo dõi sức khỏe.
Xác định lịch trình cụ thể: hằng ngày hoặc hằng tuần, ghi rõ thời gian và tần suất.
Ghi chú nhu cầu tinh thần và yêu cầu đặc biệt: trò chuyện, sở thích, quản lý thiết bị y tế, chế độ ăn, dụng cụ hỗ trợ đi lại.
Quy trình chọn nhân viên chăm sóc người già
3. Chi phí thuê người chăm sóc người già
Khi thuê người chăm sóc người già tại Việt Nam, chi phí sẽ khác nhau tùy vào hình thức thuê và thường được tính theo ngày hoặc tháng (thay vì theo giờ như ở một số nước khác). Dưới đây là ba cách phổ biến (dựa trên mức giá cập nhật năm 2025 tại các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội):
Qua công ty cung cấp nhân viên chăm sóc
Nếu bạn thuê người chăm sóc qua công ty, người chăm sóc là nhân viên của công ty đó. Công ty sẽ lo lương, thuế, bảo hiểm và sắp xếp lịch làm việc. Trung bình, chi phí khoảng 500.000 - 800.000 VND/ngày (tùy mức độ chăm sóc và khu vực). Người chăm sóc nhận khoảng 60-70% số tiền này, phần còn lại công ty dùng cho chi phí quản lý, bảo hiểm, đào tạo và lợi nhuận.
Qua dịch vụ tuyển dụng
Dịch vụ này sẽ tuyển và sắp xếp người chăm sóc, nhưng gia đình trả lương trực tiếp cho người chăm sóc. Dịch vụ chỉ lấy phí quản lý khoảng 50.000 - 100.000 VND/ngày hoặc 1-2 triệu VND/tháng. Khi thuê theo hình thức này, gia đình thường trở thành “người sử dụng lao động” và phải chịu trách nhiệm về thuế và bảo hiểm lao động. Bạn cần hỏi rõ dịch vụ có hỗ trợ kê khai thuế cho người chăm sóc hay không để tránh rắc rối pháp lý.
Thuê trực tiếp
Thuê trực tiếp thường rẻ nhất, khoảng 300.000 - 500.000 VND/ngày, nhưng gia đình phải tự lo lịch làm việc, thuế, bảo hiểm và quản lý hồ sơ. Ưu điểm là người chăm sóc nhận lương cao hơn khoảng 20% so với qua công ty, giúp họ hài lòng hơn và ít thay đổi công việc.
Chi phí thuê người chăm sóc người già
Nana Care - Giải pháp chăm sóc người cao tuổi chuyên biệt và an toàn
Nếu bạn đang tìm người chăm sóc người già tại nhà, hãy an tâm đồng hành cùng Nana Care. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc chuyên biệt cho người mắc Alzheimer và các chứng mất trí nhớ. Chúng tôi xây dựng kế hoạch chăm sóc riêng cho từng khách hàng, với các hoạt động như kể chuyện, chơi giải đố, làm scrapbook (album handmade dùng để lưu giữ các kỷ niệm đáng nhớ) và nhiều hoạt động khác. Ngoài ra, chúng tôi còn áp dụng các liệu pháp bổ trợ như âm nhạc, thú cưng, Reiki (phương pháp trị liệu tinh thần có nguồn gốc từ Nhật Bản) và những phương pháp khác giúp nâng cao chất lượng chăm sóc.
Tại Nana Care, mọi nhân viên chăm sóc đều được sàng lọc kỹ lưỡng và kiểm tra lý lịch trước khi nhận việc, để bạn hoàn toàn yên tâm. Nhiều nhân viên đến với chúng tôi nhờ sự giới thiệu từ đội ngũ hiện tại, và chúng tôi luôn liên hệ 3-5 khách hàng cũ để xác minh chất lượng của từng người chăm sóc.
Chúng tôi lựa chọn những nhân viên chăm sóc hiểu rõ tầm quan trọng của công việc và đáng tin cậy. Nếu nhân viên vì lý do sức khỏe hoặc lý do khác không thể chăm sóc trong ngày, Nana Care sẽ nhanh chóng tìm người thay thế, đảm bảo người thân của bạn luôn được chăm sóc đầy đủ, liên tục và an toàn.
Nana Care - Giải pháp chăm sóc người cao tuổi chuyên biệt và an toàn
Áp dụng đúng tiêu chí lựa chọn nhân viên chăm sóc người già sẽ giúp bạn tìm được người chăm sóc tận tâm, giàu kinh nghiệm và phù hợp với nhu cầu của người thân. Để được tư vấn chi tiết và lựa chọn nhân viên chăm sóc chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với dịch vụ chăm sóc tại nhà của Nana Care. Chúng tôi đảm bảo sẽ mang đến sự an tâm và chất lượng chăm sóc tốt nhất cho gia đình bạn!
